Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Karay collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez via ce site web.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Karay — [Nom complet ou raison sociale]
Email : contact@karay.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom | Personnalisation de la communication | Intérêt légitime |
| Adresse email | Réponse à votre demande, envoi de documents | Consentement |
| Téléphone (optionnel) | Prise de contact pour le suivi | Consentement |
| Profil / Activité | Personnalisation des recommandations | Intérêt légitime |
| Description du besoin | Analyse et audit personnalisé | Consentement |
| Score d'audit IA | Recommandations personnalisées | Intérêt légitime |
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes d'audit ou de contact
- Vous envoyer les documents et ressources demandés
- Personnaliser les recommandations selon votre profil
- Vous recontacter dans le cadre d'un accompagnement
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées à des fins commerciales avec des tiers.
4. Sous-traitants et services tiers
Les données peuvent transiter par les services suivants, strictement pour les besoins décrits :
- Formspree — traitement des formulaires de contact (serveurs aux USA, conforme aux clauses contractuelles types de l'UE)
- Stripe — traitement des paiements (certifié PCI-DSS niveau 1). Karay n'a jamais accès à vos données bancaires complètes. Politique Stripe
- Google Fonts — polices web (aucune donnée personnelle collectée au-delà de l'adresse IP)
5. Durée de conservation
- Données de contact et d'audit : 24 mois après le dernier échange, puis supprimées
- Données de paiement : conservées par Stripe selon leurs obligations légales
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable française)
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit de suppression — demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation — limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@karay.fr
Délai de réponse : 30 jours maximum.
7. Cookies
Le site Karay utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.
Les services tiers intégrés (Stripe pour le paiement) peuvent déposer leurs propres cookies conformément à leurs politiques respectives.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
- Connexion HTTPS sur l'ensemble du site
- Paiements sécurisés via Stripe (PCI-DSS)
- Accès restreint aux données personnelles
9. Transferts hors UE
Certains sous-traitants (Formspree, Stripe) peuvent traiter des données sur des serveurs situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
11. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions réglementaires ou des changements dans nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : avril 2025